




2025年12月,亞馬遜歐盟市場迎來一項(xiàng)里程碑式政策——所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備必須通過EN 18031網(wǎng)絡(luò)安全認(rèn)證,未達(dá)標(biāo)產(chǎn)品將面臨下架、清關(guān)扣留甚至高額罰款。這一新規(guī)源于歐盟《無線電設(shè)備指令》(RED)的網(wǎng)絡(luò)安全授權(quán)法案(EU 2022/30),旨在應(yīng)對物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備激增帶來的安全風(fēng)險(xiǎn),覆蓋手機(jī)、智能家居、可穿戴設(shè)備等主流消費(fèi)電子產(chǎn)品。
一、政策背景:歐盟網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管的“強(qiáng)執(zhí)行期”
歐盟對物聯(lián)網(wǎng)安全的監(jiān)管已進(jìn)入深水區(qū)。2025年1月30日,EN 18031系列標(biāo)準(zhǔn)被正式納入RED協(xié)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)清單,成為市場準(zhǔn)入的強(qiáng)制性技術(shù)依據(jù);8月1日起,該標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制執(zhí)行,要求所有銷往歐盟的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備必須通過認(rèn)證,否則無法進(jìn)入市場。亞馬遜等電商平臺同步啟動審查,未合規(guī)商品鏈接被強(qiáng)制停售,且無法參與“泛歐計(jì)劃”等跨境物流項(xiàng)目。
政策背后是歐盟對物聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)峻判斷。據(jù)預(yù)測,2026年全球物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備將達(dá)290億臺,其中歐盟市場占比超20%。近年來,兒童智能手表數(shù)據(jù)泄露、智能家居設(shè)備被**攻擊等事件頻發(fā),促使歐盟通過立法強(qiáng)制提升設(shè)備安全門檻。
二、**要求:三大安全領(lǐng)域的“硬指標(biāo)”
EN 18031標(biāo)準(zhǔn)由三部分構(gòu)成,分別針對網(wǎng)絡(luò)保護(hù)、數(shù)據(jù)隱私和金融安全三大領(lǐng)域:
EN 18031-1:網(wǎng)絡(luò)保護(hù)
關(guān)鍵要求:禁止設(shè)備濫用網(wǎng)絡(luò)資源(如路由器流量過載導(dǎo)致服務(wù)癱瘓),強(qiáng)制配置密碼策略和安全通信協(xié)議。
典型場景:智能攝像頭需防止被惡意入侵用于DDoS攻擊;Wi-Fi路由器需限制單個設(shè)備流量,避免網(wǎng)絡(luò)癱瘓。
技術(shù)整改:升級至TLS1.3、AES-256等歐盟認(rèn)可的加密算法;禁用“免密訪問”,強(qiáng)制用戶初始化修改默認(rèn)密碼。
EN 18031-2:數(shù)據(jù)隱私
關(guān)鍵要求:針對兒童設(shè)備與可穿戴產(chǎn)品,要求設(shè)置父母控制功能,支持用戶數(shù)據(jù)刪除及異常訪問通知。若采用非標(biāo)設(shè)計(jì)(如“自主訪問控制”),需通過公告機(jī)構(gòu)(Notified Body)認(rèn)證。
典型場景:智能手表需允許家長遠(yuǎn)程刪除兒童位置數(shù)據(jù);藍(lán)牙耳機(jī)需在用戶更換設(shè)備時(shí)自動**配對記錄。
技術(shù)整改:增加數(shù)據(jù)加密存儲模塊;開發(fā)用戶數(shù)據(jù)自主刪除接口。
EN 18031-3:金融安全
關(guān)鍵要求:支付類設(shè)備(如POS機(jī)、加密貨幣錢包)需增加安全啟動(Secure Boot)驗(yàn)證,支持?jǐn)?shù)字簽名+訪問控制雙重防護(hù),防止遠(yuǎn)程篡改。
典型場景:移動支付終端需在啟動時(shí)驗(yàn)證固件完整性;加密貨幣硬件錢包需防止私鑰被竊取。
技術(shù)整改:植入防篡改芯片;采用多因素認(rèn)證機(jī)制。
三、適用范圍:覆蓋主流消費(fèi)電子,少數(shù)品類豁免
EN 18031的適用范圍幾乎涵蓋所有帶無線功能的設(shè)備,包括:
聯(lián)網(wǎng)設(shè)備:Wi-Fi路由器、智能家電、智能電視、車載聯(lián)網(wǎng)組件;
數(shù)據(jù)處理設(shè)備:可穿戴設(shè)備(智能手表、手環(huán))、兒童看護(hù)設(shè)備、藍(lán)牙耳機(jī)、智能攝像頭;
支付設(shè)備:POS機(jī)、支持虛擬貨幣交易的設(shè)備。
豁免品類:*醫(yī)療器械、航空設(shè)備等少數(shù)專業(yè)領(lǐng)域設(shè)備可豁免部分條款,但需滿足特定安全標(biāo)準(zhǔn)。
四、合規(guī)路徑:四步走策略與成本考量
企業(yè)需通過以下步驟完成認(rèn)證:
預(yù)評估:確定適用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行差距分析。例如,一款智能手表需同時(shí)滿足EN 18031-1(網(wǎng)絡(luò)保護(hù))和EN 18031-2(數(shù)據(jù)隱私)。
實(shí)驗(yàn)室測試:包括EMC/RF測試及網(wǎng)絡(luò)安全專項(xiàng)測試(如滲透測試)。測試機(jī)構(gòu)需具備CNAS資質(zhì)且為歐盟NB機(jī)構(gòu)合作實(shí)驗(yàn)室。
NB機(jī)構(gòu)審核:文件審查+工廠檢查(高風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品強(qiáng)制)。例如,支付設(shè)備需接受固件安全啟動驗(yàn)證審查。
證書頒發(fā):獲得CE-RED證書,并在產(chǎn)品上標(biāo)注認(rèn)證標(biāo)志。
五、企業(yè)應(yīng)對策略:合規(guī)不是成本,而是戰(zhàn)略武器
緊急排查產(chǎn)品范圍:確認(rèn)設(shè)備是否含Wi-Fi、4G/5G、藍(lán)牙、NFC等無線模塊,重點(diǎn)核查聯(lián)網(wǎng)設(shè)備、數(shù)據(jù)處理設(shè)備、支付設(shè)備三類高危產(chǎn)品。
選擇高效認(rèn)證路徑:優(yōu)先與具備CNAS資質(zhì)且熟悉歐盟NB機(jī)構(gòu)流程的實(shí)驗(yàn)室合作,縮短測試周期。例如,某實(shí)驗(yàn)室通過優(yōu)化測試流程,將智能家電的認(rèn)證周期從6周壓縮至4周。
技術(shù)整改與供應(yīng)鏈協(xié)同:與芯片供應(yīng)商、軟件開發(fā)商合作,升級加密算法和安全模塊。例如,某智能攝像頭廠商通過與高通合作,將TLS1.2升級至TLS1.3,滿足認(rèn)證要求。
關(guān)注政策動態(tài)與平臺要求:亞馬遜等平臺可能隨時(shí)更新合規(guī)細(xì)則,企業(yè)需指定專人跟蹤政策變化。例如,2025年8月歐盟EPR電池法生效后,賣家需同步完成電池法注冊,否則產(chǎn)品將被停售。
結(jié)語:合規(guī)是進(jìn)入歐盟市場的“入場券”
EN 18031的落地,標(biāo)志著歐盟對物聯(lián)網(wǎng)安全的監(jiān)管從“建議性”轉(zhuǎn)向“強(qiáng)制性”。對于跨境電商而言,合規(guī)不再是“成本中心”,而是構(gòu)建品牌信任、搶占**市場的“戰(zhàn)略武器”。企業(yè)需以長期視角看待認(rèn)證投入,通過技術(shù)升級提升產(chǎn)品安全性能,方能在歐盟市場行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
